Versand- und Lieferbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop bei folgendem Anbieter aufgeben:

Brennholz Bande
Stiebritz 18
07778 Hainichen
Deutschland

E-Mail: kontakt@brennholzbande.de
Website: https://amtsgerichtosna.de

2. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung in andere Länder ist grundsätzlich möglich, sofern dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben oder vorab mit uns vereinbart wurde.

Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten Produkten aufgrund ihres Gewichts, Volumens oder ihrer Beschaffenheit Einschränkungen hinsichtlich des Liefergebiets bestehen können.

3. Versandkosten

Deutschland: Kostenloser Versand
EU-Länder: Kostenloser Versand, sofern eine Lieferung in das jeweilige Land angeboten oder vereinbart wurde.

Etwaige abweichende Versandbedingungen werden vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich mitgeteilt.

4. Bearbeitungs-, Versand- und Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden.

Bearbeitungs- und Versandzeit: Die bestellte Ware wird grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt, vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit und der betrieblichen Abläufe.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten ab Versand betragen:

Deutschland: 3 bis 5 Werktage
EU-Länder: 5 bis 10 Werktage, sofern eine Lieferung in das jeweilige Land angeboten oder vereinbart wurde.

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von Feiertagen, außergewöhnlichen Transportbedingungen oder höherer Gewalt.

Die Frist für die Bearbeitung und den Versand beginnt, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist, nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferdauer hängt auch vom jeweiligen Versand- oder Transportdienstleister ab.

5. Lieferung und Zustellung

Die Lieferung erfolgt durch einen von uns beauftragten Versand- oder Transportdienstleister.

Bei größeren Mengen und schweren Produkten erfolgt die Lieferung gegebenenfalls per Spedition oder mit einem geeigneten Lieferfahrzeug.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis zur angegebenen Lieferadresse. Eine Lieferung bis zu einem bestimmten Ablageort, in ein Gebäude, einen Keller, eine Garage oder andere Räumlichkeiten ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und die örtlichen Gegebenheiten dies zulassen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wurde und die Zufahrt für das eingesetzte Lieferfahrzeug geeignet ist.

6. Erreichbarkeit der Lieferadresse

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse zum vereinbarten Lieferzeitpunkt erreichbar und zugänglich ist.

Bei Speditions- oder Direktlieferungen kann eine vorherige Kontaktaufnahme zur Abstimmung eines Liefertermins erfolgen.

Sollte eine Zustellung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich sein, können dadurch entstehende zusätzliche Kosten dem Kunden nur im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.

7. Lieferung von Brennholz, Pellets und anderen Brennstoffen

Aufgrund des hohen Gewichts und Volumens von Brennholz, Pellets, Briketts und vergleichbaren Produkten kann die Lieferung besonderen Bedingungen unterliegen.

Die tatsächlich mögliche Liefermenge sowie die Lieferart können von der bestellten Menge, der örtlichen Zufahrt und den Transportbedingungen abhängen.

Der Kunde sollte bereits bei der Bestellung sicherstellen, dass am Lieferort ausreichend Platz für die Ablieferung vorhanden ist.

Bei der Lieferung von Schüttgut oder losem Brennholz kann es produktbedingt zu natürlichen Abweichungen hinsichtlich Feuchtigkeit, Stückgröße oder Aussehen kommen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

8. Annahme der Lieferung

Der Kunde sollte die Lieferung bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden oder erkennbare Abweichungen überprüfen.

Festgestellte Transportschäden sollten möglichst unmittelbar gegenüber dem Transportdienstleister dokumentiert und uns unverzüglich mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch eine unterlassene Schadensdokumentation nicht eingeschränkt.

9. Teillieferungen

Sofern eine Bestellung aus mehreren Produkten besteht, können Teillieferungen erfolgen, wenn dies für eine effiziente Abwicklung erforderlich oder zweckmäßig ist und dem Kunden zumutbar ist.

Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht vorab ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Nichtverfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Waren werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des jeweiligen Verkäufers, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.

12. Gesetzliche Rechte

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und gegebenenfalls bestehende Widerrufsrechte, bleiben durch diese Versand- und Lieferbedingungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren: